CGV

Bienvenue dans l’univers Ibraé.

Nous avons à cœur de vous offrir des bijoux uniques et une expérience d’achat agréable et en toute transparence.

Les présentes conditions générales de vente  (CGV) précisent les règles applicables à toute commande passée sur notre boutique en ligne.

 

1.       Qui sommes-nous ?

La boutique en Ligne Ibraé Bijoux est exploitée par

Nom de l’entreprise : Ibraé Bijoux

Statue juridique : Micro-entreprise

Siret : 99033819600019

Email de contact : ibraeparis@gmail.com

Nous restons disponibles à tout moment pour répondre à vos questions concernant nos créations.

2.       Nos bijoux

Chaque bijou Ibraé est sélectionné avec soin pour sa qualité et son raffinement. Les descriptions et photographies de nos articles sont les plus fidèles possibles, mais de légères différences de couleur ou de rendu peuvent exister selon les écrans.

3.       Prix et paiement

Nos prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande. Le paiement est sécurisé et peut s’effectuer par carte bancaire, Paypal, ou toute autre méthode proposée sur le site.

4.       Passer commande

Commander chez Ibraé, c’est simple et rapide

-          Vous sélectionnez vos bijoux

-          Vous validez vos bijoux favoris.

-          Vous procédez au paiement sécurisé. Une confirmation vous sera immédiatement envoyée par email.

 

5.       Livraison

Nous expédions vos commandes avec soin, dans un délai moyen de 2 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine. Les délais peuvent varier pour l’international. Les frais de port sont précisés avant validation de la commande.

6.       Retours et droit de rétractation

Parce que votre satisfaction est essentielle vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis. Les articles doivent être retournés neufs, non portés et dans leur emballage d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement est effectué sous 14 jours après réception du retour.

7.       Garanties

Nos bijoux bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément à la loi française. Ces garanties ne couvrent pas les dommages liés à un mauvais usage ou à un manque d’entretien.

8.       Protection des données

Vos informations personnelles (nom, adresse, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour préparer et livrer vos commandes. Elles restent strictement confidentielles. Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos données en écrivant à : ibraeparis@gmail.com

9.       Propriété intellectuelle

Les bijoux, photographies, textes et tout contenu du site Ibraé sont protégés par le droit d’auteur et la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation.

10.   Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, nous privilégierons toujours une solution amiable. Si nécessaire, le client pourra recourir à un médiateur de la consommation ou saisir les tribunaux compétents.

 

Chez Ibraé, nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit à la fois douce, rassurante et élégante, à l’image des bijoux que vous porterez.